Política de privacidade

O Capy Checkout é uma plataforma de checkout que permite a lojistas venderem seus produtos online, recebendo pagamentos via InfinitePay e, opcionalmente, sincronizando pedidos com Shopify, Nuvemshop e Melhor Envio. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem somos

O Capy Checkout ("nós") opera a plataforma disponível em capycheckout.com.br e em domínios próprios configurados por lojistas. Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail kciqueadm@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos diferentes dados dependendo de como você usa a plataforma:

• Lojistas (contas do dashboard): nome, e-mail, senha (armazenada com hash), dados da loja (nome, descrição, logo, cor), domínio próprio e credenciais de integrações que você conectar (Shopify, Nuvemshop, Melhor Envio, InfinitePay).
• Compradores (clientes do checkout): nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, informados no momento da compra, usados apenas para processar o pedido e calcular o frete.
• Dados de pagamento: o Capy Checkout não coleta nem armazena dados de cartão de crédito. O pagamento é processado diretamente pela InfinitePay, que tem sua própria política de privacidade.
• Dados técnicos: endereço IP, cookies de sessão (autenticação) e de preferência de tema, e registros de acesso para segurança e diagnóstico.

3. Como usamos os dados

• Processar pedidos e pagamentos feitos através do checkout.
• Calcular opções e valores de frete (Melhor Envio, quando conectado).
• Sincronizar pedidos pagos com a Shopify ou Nuvemshop da loja, quando o lojista conecta essas integrações.
• Enviar e-mails transacionais, como verificação de conta e confirmação de pedido.
• Exibir métricas e análises de vendas para o lojista dentro do próprio dashboard.
• Manter a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para o funcionamento da plataforma, e apenas na medida necessária para cada função:

• InfinitePay — processamento do pagamento.
• Shopify / Nuvemshop — sincronização de pedidos, quando o lojista conecta a integração.
• Melhor Envio — cálculo de frete e geração de etiquetas, quando o lojista conecta a integração.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Vercel / Supabase — hospedagem da aplicação e do banco de dados.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Integração com a Shopify

Quando um lojista conecta sua loja Shopify ao Capy Checkout, acessamos apenas os escopos estritamente necessários para ler produtos e criar pedidos já pagos (read_products, write_orders). O Capy Checkout respeita os webhooks obrigatórios de conformidade da Shopify (solicitação de dados do cliente, exclusão de dados do cliente e exclusão da loja) e processa essas solicitações conforme exigido pela Shopify e pela legislação aplicável.

6. Retenção de dados

Mantemos os dados enquanto a conta do lojista estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (como registros fiscais de pedidos). Dados de pedidos e clientes são removidos caso o lojista exclua a própria conta, e integrações removidas revogam o acesso a dados da respectiva plataforma.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, e informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail kciqueadm@gmail.com.

8. Segurança

Senhas são armazenadas com hash, conexões usam HTTPS, e o acesso a credenciais de integrações (como tokens da Shopify e Melhor Envio) é restrito ao funcionamento interno da plataforma.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos lojistas cadastrados.